Última actualización: Marzo 2026
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Lynx Copilot otorga una licencia de uso no exclusiva, revocable y limitada al plan contratado. La licencia es por tenant/organización y cubre los usuarios y capacidades definidos en su suscripción. No puede sublicenciar, revender ni utilizar la Plataforma fuera de los fines contables y financieros autorizados.
Usted se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita, ética y conforme a la normativa aplicable. Queda prohibido: (a) introducir datos o documentos falsos o engañosos; (b) interferir con la seguridad o el funcionamiento del sistema; (c) extraer datos masivamente sin autorización; (d) usar la Plataforma para fines ilícitos o que violen derechos de terceros. El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o terminación del servicio.
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad alta del servicio. Los planes Enterprise contemplan un SLA objetivo del 99,9 % mensual (excluyendo mantenimientos programados y causas de fuerza mayor). Para otros planes, ofrecemos esfuerzo comercial razonable sin garantía contractual de disponibilidad. Los mantenimientos se notificarán con antelación cuando sea posible.
La Plataforma automatiza procesos contables y financieros con asistencia de IA. Lynx Copilot no sustituye el criterio profesional del contador ni asume responsabilidad por decisiones tributarias, auditorías o reportes emitidos por el usuario. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que la origine. No seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o consecuentes.
Los planes son de suscripción recurrente (mensual o anual) según lo contratado. El pago se realiza por adelantado. Las facturas y medios de pago se gestionan a través de nuestra pasarela (Mercado Pago u otros proveedores autorizados). La falta de pago puede resultar en la suspensión del servicio. Las políticas de reembolso se indican en el momento de la contratación.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos términos o del uso de la Plataforma será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, salvo disposición legal imperativa que disponga otra cosa.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Los cambios relevantes se notificarán por correo o dentro de la Plataforma. El uso continuado tras la notificación implica aceptación. Para consultas: legal@lynxcopilot.com.